Recht auf Widerruf

Wenn der Kunde mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, kann er gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Fernabsatz, insbesondere der Gesetzesverordnung Nr. 21 von 2014 (Verbraucherschutzgesetz), von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und muss eine entsprechende Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware senden; die Mitteilung kann vorab per E-Mail an den Kundendienst gesendet werden info@fabioferro.eu

In jedem Fall wird Fabio Ferro i Gioielli keine Rückerstattung gewähren, bevor sie die Ware erhalten und die Eigenschaften der Ware gemäß dem unten beschriebenen Verfahren überprüft hat. Dieses Recht ist an folgende Bedingungen geknüpft: Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und keine Anzeichen von Abnutzung, Dellen, Abschürfungen oder Kratzern aufweisen, die die Wiederverkäuflichkeit des Produkts in “neuem” Zustand gefährden würden. Die Produkte müssen dem Absender vollständig in allen Teilen zurückgegeben werden, einschließlich der Steine, Perlen, Edelsteine, Armbänder, des Zubehörs im Allgemeinen, der Schachtel, der Garantie, der Zertifizierungskarte und aller Teile, die als Gegenstand der Sendung angegeben und mit dem Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung vereinbart wurden, und die der Kunde in jedem Fall von Fabio Ferro Schmuck erhalten hat.

Die Rücksendung muss in einer einzigen Sendung erfolgen und darf nicht in getrennten Sendungen erfolgen, da sonst das Recht verwirkt wird.

Wir akzeptieren keine RÜCKSCHRIFTEN oder UMTRÄGE von Produkten, die Sie im Schmuck – Uhren – Piquadro Outlet gekauft haben, sowie von Sonderanfertigungen und Spezialanfertigungen.

 

Maßgeschneiderte Produkte

Der Kunde hat die Möglichkeit, das Armband von Uhren oder die Größe von Ringen zu messen. In diesem Fall muss der Kunde die Handgelenks- oder Fingergröße angeben.

Bei Sonderanfertigungen können die oben genannten Lieferfristen länger sein als die Standardfristen.

Das Widerrufsrecht ist gemäß Artikel 55(2)(c) des Verbrauchergesetzbuches ausgeschlossen, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.

Die Kosten für die Rücksendung gehen immer zu Lasten des Kunden und müssen auf sichere, nachvollziehbare und versicherte Weise erfolgen, wobei eine geeignete Verpackung zu verwenden ist, um den Inhalt vor zufälligen Schäden zu schützen.

Fabio Ferro Jewellery lehnt jedes Paket ab, für das der Kurier oder Postbote eine Gebühr jeglicher Art erhebt, sei es per Nachnahme oder Porto.

Fabio Ferro Jewellery behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen oder die Anzeichen von Verschleiß, Beschädigung, Abnutzung oder das Fehlen von Teilen oder Zubehör aufweisen, die in der Lieferung enthalten waren.

Fabio Ferro i gioielli erstattet dem Kunden nur dann, wenn der Zustand der Ware dem Zustand der Ware zum Zeitpunkt des Versands entspricht, zusammen mit der Verpackung den Betrag zurück, der zuvor zur Begleichung der betreffenden Transaktion innerhalb von 15 Arbeitstagen ausschließlich mit der gleichen Zahlungsmethode gezahlt wurde, die beim Kauf verwendet wurde.

Auf der Verpackung darf bei der Rücksendung an Fabio Ferro i Gioielli kein Wort erscheinen, das in irgendeiner Weise auf den wertvollen Inhalt desselben schließen lässt. Das Paket muss ordnungsgemäß versiegelt und an die Adresse geschickt werden, die bei der Ankunft der Sendung als Absender angegeben ist, d.h.: Fabio Ferro i Gioielli via Broli, 4- 36025 Noventa Vicentina -VI- Das Paket oder der Umschlag muss ordnungsgemäß mit Klebeband versiegelt werden, das an allen potenziell verletzbaren Stellen unterzeichnet ist, um das Paket einzigartig und unwiederholbar zu machen. Fabio Ferro i gioielli haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der zurückgesandten Ware. Im Falle einer offensichtlichen Manipulation des Pakets bei der Rücksendung wird dieses zurückgewiesen, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, den Spediteur in Regress zu nehmen und somit das Versicherungsverfahren des Kuriers oder der Post einzuleiten. Fabio Ferro Schmuck haftet in keiner Weise für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust der zurückgesandten Produkte und das gesamte Risiko verbleibt daher beim Kunden.

Annahme von Aufträgen

Jeder zwischen der Internetseite und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch fabioferro.eu als abgeschlossen.

Fabioferro.eu hat das Recht, die vom Kunden gesendete Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht, ohne dass der Kunde irgendeinen Anspruch oder ein Recht, aus welchem Grund auch immer, einschließlich Schadensersatz, im Falle der Nichtannahme der Bestellung hat. Die Annahme durch Fabioferro.eu gilt als stillschweigend erteilt, sofern dem Kunden nicht innerhalb von 48 Stunden nach Absendung der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse etwas anderes mitgeteilt wird.

Geschenkkarten

Der Kauf von Geschenkkarten garantiert den sofortigen Erhalt der Geschenkkarte per E-Mail. Der gewählte Betrag gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Kaufs. Die Karte kann für den Kauf jedes beliebigen Produkts auf der Website verwendet werden, ohne dass es eine Beschränkung gibt. Sie haben das Recht, die Karte innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum zu kündigen, wenn Sie dies per E-Mail an info@fabioferro.eu mitteilen . Dieses Recht ist bei der Verwendung oder Anpassung der Karte ausgeschlossen.

Klärung

Bei Unklarheiten oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an Fabio Ferro i Gioielli unter 0444 760070 während der Geschäftszeiten oder per E-Mail an info@fabioferro.eu.