Annahme von Aufträgen
Jeder zwischen der Internetseite und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch fabioferro.eu als abgeschlossen.
Fabioferro.eu hat das Recht, die vom Kunden gesendete Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht, ohne dass der Kunde irgendeinen Anspruch oder ein Recht, aus welchem Grund auch immer, einschließlich Schadensersatz, im Falle der Nichtannahme der Bestellung hat. Die Annahme durch Fabioferro.eu gilt als stillschweigend erteilt, sofern dem Kunden nicht innerhalb von 48 Stunden nach Absendung der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse etwas anderes mitgeteilt wird.
Recht auf Widerruf
Kunden, die mit dem von ihnen getätigten Kauf unzufrieden sind, können gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Fernabsatz, insbesondere dem Gesetzesdekret 21 von 2014 (Verbraucherschutzgesetz), von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und müssen eine E-Mail an den Kundenservice info@fabioferro.eu mit Angabe der Bestellnummer und des Namens senden. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Datum der Lieferung derselben.
In jedem Fall wird Fabio Ferro i Gioielli keine Rückerstattung gewähren, bevor sie die Ware erhalten und die Eigenschaften der Ware gemäß dem unten beschriebenen Verfahren überprüft hat. Dieses Recht ist an folgende Bedingungen geknüpft: Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und keine Anzeichen von Abnutzung, Dellen, Abschürfungen oder Kratzern aufweisen, die die Wiederverkäuflichkeit des Produkts in “neuem” Zustand gefährden würden. Die Produkte müssen dem Absender vollständig in allen Teilen zurückgegeben werden, einschließlich der Steine, Perlen, Edelsteine, Armbänder, des Zubehörs im Allgemeinen, der Schachtel, der Garantie, der Zertifizierungskarte und aller Teile, die als Gegenstand der Sendung angegeben und mit dem Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung vereinbart wurden, und die der Kunde in jedem Fall von Fabio Ferro Schmuck erhalten hat.
Die Rücksendung muss in einer einzigen Sendung erfolgen und darf nicht in getrennten Sendungen erfolgen, da sonst das Recht verwirkt wird.
Wir akzeptieren keine RÜCKSCHRIFTEN oder UMTRÄGE von Produkten, die im Schmuck/Uhren Outlet gekauft wurden, oder von maßgefertigten Produkten.
Wir akzeptieren keine Rückgabe oder Umtausch von allen Produkten, die in den entsprechenden Outlet-Kategorien gekauft wurden, die maßgeschneidert sind oder speziell bestellt wurden, wie z.B. Uhrenteile.
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Rücksendung durch die Mitarbeiter von Fabio Ferro innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware. Die Zahlung wird mit der gleichen Methode rückgängig gemacht, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
Die Dauer der erneuten Gutschrift hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab.
Der zurückerstattete Betrag enthält keine Versandkosten und Gebühren für die verwendeten Zahlungsarten.
Rücksendungen, die in der Verantwortung des Käufers liegen, werden nur akzeptiert, wenn sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, d.h. unbenutzt und mit derselben Verpackung, die in allen Teilen vollständig ist, einschließlich der Quittung.
Maßgeschneiderte Produkte
Der Kunde hat die Möglichkeit, das Armband von Uhren oder die Größe von Ringen zu messen. In diesem Fall muss der Kunde die Handgelenks- oder Fingergröße angeben.
Bei Sonderanfertigungen können die oben genannten Lieferfristen länger sein als die Standardfristen.
Das Widerrufsrecht ist gemäß Artikel 59(2)(c) des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.
Die Kosten für die Rücksendung gehen immer zu Lasten des Kunden und müssen auf sichere, nachvollziehbare und versicherte Weise erfolgen, wobei eine geeignete Verpackung zu verwenden ist, um den Inhalt vor zufälligen Schäden zu schützen.
Fabio Ferro Jewellery lehnt jedes Paket ab, für das der Kurier oder Postbote eine Gebühr jeglicher Art erhebt, sei es per Nachnahme oder Porto.
Fabio Ferro Jewellery behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen oder die Anzeichen von Verschleiß, Beschädigung, Abnutzung oder das Fehlen von Teilen oder Zubehör aufweisen, die in der Lieferung enthalten waren.
Fabio Ferro i gioielli erstattet dem Kunden nur dann, wenn der Zustand der Ware dem Zustand der Ware zum Zeitpunkt des Versands entspricht, zusammen mit der Verpackung den Betrag zurück, der zuvor zur Begleichung der betreffenden Transaktion innerhalb von 7 Arbeitstagen ausschließlich mit derselben Zahlungsmethode gezahlt wurde, die beim Kauf verwendet wurde.
Auf der Verpackung darf bei der Rücksendung an Fabio Ferro i Gioielli kein Wort erscheinen, das in irgendeiner Weise auf den wertvollen Inhalt desselben schließen lässt. Das Paket muss ordnungsgemäß versiegelt und an die Adresse geschickt werden, die bei der Ankunft der Sendung als Absender angegeben ist, d.h.: Fabio Ferro i Gioielli via Broli, 4- 36025 Noventa Vicentina -VI- Das Paket oder der Umschlag muss ordnungsgemäß mit Klebeband versiegelt werden, das an allen potenziell verletzbaren Stellen unterzeichnet ist, um das Paket einzigartig und unwiederholbar zu machen. Fabio Ferro i gioielli haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der zurückgesandten Waren. Im Falle einer offensichtlichen Manipulation des Pakets bei der Rücksendung wird dieses zurückgewiesen, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, den Spediteur in Anspruch zu nehmen und somit das Kurier- oder Postversicherungsverfahren einzuleiten.
Unsere Produkte
Für die Artikel gilt die offizielle Garantie des Herstellers oder Händlers gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Im Inneren des Artikels oder Schmuckstücks befindet sich das Zertifikat, das die Dauer und die Bedingungen der Garantie angibt. Sie ist ab dem Ausstellungsdatum der dem Artikel beigefügten Steuerquittung/Rechnung gültig.
Für die Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Art. 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes.
Für alle Informationen sind wir immer hier im Geschäft von Dienstag bis Samstag erreichbar, Festnetz 0444 760070, WhatsApp 3792689468, E-Mail: info@fabioferro.eu.
Versand
IMMER KOSTENLOSER NATIONALER VERSAND für Bestellungen über 69,00 € (Lieferung in 48/72 h)
Nachnahmeoption bei GLS und FEDEX/TNT Kurierdiensten verfügbar.
Für Lieferungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien wird eine zusätzliche Frist von 24 Stunden benötigt.
Für diejenigen, die es wünschen, ist die Geschenkbox IMMER KOSTENLOS. Geben Sie dies einfach beim Ausfüllen der Bestellung in dem entsprechenden Feld an.
VERSICHERTE INTERNATIONALE SHIPMENTS mit DHL oder UPS oder GLS werden auf der Grundlage des Bestimmungsstatus berechnet.
Versand ALL OVER THE WORLD / Internationaler Versand in die ganze Welt mit DHL/GLS/FEDEX.
BEI JEDER NATIONALEN UND INTERNATIONALEN SENDUNG WIRD IHNEN SOFORT EINE TRACKING-NUMMER MITGETEILT, MIT DER SIE DAS PAKET BIS ZUR AUSLIEFERUNG PER E-MAIL VERFOLGEN KÖNNEN.
An Feiertagen (Weihnachten, Ostern, August usw.), in Zeiten starken Verkehrs, bei Streiks oder außergewöhnlichen Wetterereignissen (Schnee, Nebel oder Eis) kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, für die wir nicht verantwortlich sind. Wir tun immer das Unmögliche, wir arbeiten daran, es allen recht zu machen.
In jedem Fall können Sie sich über den Verbleib Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten, dank des Tracking-Codes, den Sie bei der Übergabe des Pakets an den Kurierdienst erhalten und der bis zur Auslieferung ständig per E-Mail aktualisiert wird.
Die für jedes Produkt angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf das Datum der tatsächlichen Gutschrift durch Fabio Ferro.
Geschenkkarten
Der Kauf von Geschenkkarten garantiert den sofortigen Erhalt der Geschenkkarte per E-Mail. Der gewählte Betrag gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Kaufs. Die Karte kann für den Kauf jedes beliebigen Produkts auf der Website verwendet werden, ohne dass es eine Beschränkung gibt. Sie haben das Recht, die Karte innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum zu kündigen, wenn Sie dies per E-Mail an info@fabioferro.eu mitteilen . Dieses Recht ist bei der Verwendung oder Anpassung der Karte ausgeschlossen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem italienischen Recht verfasst, insbesondere mit den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) über den Fernabsatz an Verbraucher.
Bei Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten ist gemäß Artikel 66-bis des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Verbrauchers örtlich zuständig, wenn dieser sich auf dem Gebiet des Staates befindet.
Klärung
Bei Unklarheiten oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an Fabio Ferro i Gioielli unter 0444 760070 während der Geschäftszeiten oder per E-Mail an info@fabioferro.eu.
