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Spedizioni e Reso

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  • Per chi lo desidera, la confezione regalo è SEMPRE GRATIS, basta specificarlo sulle “NOTE” compilando l’ordine.
  • SPEDIZIONI INTERNAZIONALI ASSICURATE con DHL o UPS o GLS Euro 20,00SEMPRE GRATIS SOPRA  Euro 1.0000,00 e max 2 Kg entro UNIONE EUROPEA.
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  • Spedizione in TUTTO IL MONDO / International Shipping all over the world con DHL o UPSEuro 50,00 max 3/5gg.
  • AD OGNI SPEDIZIONE NAZIONALE E INTERNAZIONALE VERRA’ COMUNICATO IMMEDIATAMENTE IL NUMERO DI TRACKING PER MONITORARE IL PACCO CON AGGIORNAMENTI MAIL FINO A CONSEGNA AVVENUTA.

                

Durante le festività (Natale, Pasqua, Ferragosto, etc.), i periodi di forte traffico, scioperi o di eventi atmosferici eccezionali (neve, nebbia o ghiaccio), potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegne di cui non siamo responsabili. Facciamo sempre l’impossibile, lavoriamo per accontentare tutti.

In ogni caso puoi rimanere sempre aggiornato sulla posizione del tuo ordine grazie al codice di tracciamento che riceverai al momento in cui affideremo il pacco del tuo ordine al corriere con aggiornamenti mail continui fino a consegna avvenuta.

I tempi di spedizione dichiarati per ogni prodotto fanno riferimento alla data di effettivo accredito da parte di Fabio Ferro.

 

Reso Facile

PUOI RESTITUIRE L’OGGETTO NEI 14 GIORNI SUCCESSIVI ALLA DATA DI RICEZIONE

Per procedere con la restituzione del prodotto inviare una mail con il numero d’ordine ed il motivo del reso. All’interno del pacco inserire i dati per il rimborso o eventuale codice dell’articolo in sostituzione e provvedere alla spedizione dell’oggetto tramite corriere tracciabile comunicandoci il numero di tracking. Il rimborso sarà eseguito nello stesso modo nel quale è stato pagato il prodotto deducendone l’eventuale costo di spedizione.

Il reso sarà accettato solo se in perfette condizioni come spedito, perciò non usato e con la stessa confezione completa in tutte le sue parti.

Attenzione: Non si possono accettare resi per articoli ordinati in accordo e su commissione con il cliente, o gioielli costruiti su misura previo preventivo scritto ( anelli commissionati tipo fedi, orecchini, bracciali, collane di nostra produzione artigianale ). Non si accettano resi o cambi di tutti i prodotti acquistati a Saldo, in Outlet o che sono stati personalizzati/fatti su misura.

 

Prodotti su misura e Personalizzati

Al Cliente viene data la possibilità di mettere a misura il bracciale degli orologi o la misura degli anelli. In tal caso il Cliente dovrà specificare la misura del polso o del dito.

In casi di Prodotti su misura, i tempi di spedizione di cui al precedente potranno essere superiori allo standard.

Il diritto di recesso è ESCLUSO, ai sensi dell’articolo 55, comma 2, lettera c, del Codice del Consumo, trattandosi di Prodotti su misura e personalizzati.

 

TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO GARANTITI AL 100%

Gli articoli sono coperti da garanzia ufficiale della casa produttrice o distributrice a termine di legge.
All’interno dell’oggetto o del gioiello è presente il certificato che indica la durata e le modalità di garanzia. La validità decorre dalla data d’emissione della ricevuta fiscale/fattura allegata all’oggetto.

Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili qui in negozio dal martedì al sabato, al fisso 0444 760070, WhatsApp 3792689468, mail: info@fabioferro.eu .